FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

1. Istraživanje i razvoj i dizajn

Q1.Kakav je vaš R & D kapacitet?

O: Naš tim za istraživanje i razvoj ima ukupno 5 zaposlenih.Ne samo da razvijamo vlastite patentirane proizvode, već i podržavamo klijente s rješenjem za projekt rasvjete kao što je dizajn rasvjete i prilagođavanje proizvoda.Naša fleksibilna R&D vještina i odlična snaga mogu zadovoljiti zahtjeve kupaca.

Q2.Koja je razvojna ideja vaših proizvoda?

A:

Imamo precizan proces razvoja naših proizvoda:

Ideja i izbor proizvoda

Koncept i evaluacija proizvoda

Definicija proizvoda i plan projekta

Dizajn, istraživanje i razvoj

Testiranje i verifikacija proizvoda

Stavite na tržište

 

Q3.Koliko često ažurirate svoje proizvode?

O: Najmanje ćemo ažurirati naše proizvode dva puta godišnje na osnovu povratnih informacija o korištenju kupaca i promjena na tržištu.

Q4.Koja je razlika između vaših proizvoda u industriji?

O: Pratimo koncept kvaliteta prvo i diferenciranog istraživanja i razvoja, te zadovoljavamo potrebe kupaca prema zahtjevima različitih karakteristika proizvoda.

2.Certification

Q1. Koje sertifikate imate?

O: Stekli smo ISO9001 sertifikat sistema upravljanja kvalitetom i TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO sertifikat za proizvode.

3.Nabavka

Q1. Koji je vaš sistem kupovine?

O: Usvajamo princip 5R kako bismo osigurali “pravi kvalitet” od “pravog dobavljača” sa “pravom količinom” materijala u “pravo vrijeme” uz “pravu cijenu” kako bismo održali normalne proizvodne i prodajne aktivnosti.

Q2.Ko su vaši dobavljači?

O: Blisko sarađujemo sa našim dobavljačima komponenti kao što su Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, itd.

Q3.Koji su vaši standardi dobavljača?

O: Veliku važnost pridajemo kvalitetu, obimu i ugledu naših dobavljača.Čvrsto vjerujemo da će dugoročna saradnja definitivno donijeti dugoročne koristi za obje strane.

4.Proizvodnja

Q1. Koji je vaš proizvodni proces?

O:U procesu proizvodnje proizvoda imamo vlastite standarde i procese kontrole kvaliteta, sa ormarićima za ispitivanje konstantne temperature i vlažnosti, stolovima za ispitivanje visokog i niskog napona, testerima curenja, testerima za raspodjelu svjetlosti, integrirajućim kuglama, stolovima za starenje i drugom naprednom opremom za ispitivanje, kako bi se osiguralo da se svaki korak kvaliteta proizvoda može kontrolirati.

Naš proces sljedivosti proizvodnje uglavnom je podijeljen u pet procesa sistemske inspekcije: ulazni materijal i proces inspekcije, proces prijema i otpreme u skladište, proces proizvodnje proizvoda, proces isporuke i proces postprodajne usluge kako bi se osigurao kvalitet.

 

Q2.Koliko dugo traje vaš uobičajeni period isporuke proizvoda?

O: W3-8 radnih dana za narudžbu uzorka.10-15 radnih dana za masovnu proizvodnju.

Q3. Da li imate MOQ proizvoda?Ako da, koja je minimalna količina?

O: Narudžba uzorka od 1 komada je dostupna.Specifični MOQ za svaki proizvod možete pronaći u ponudi.

Q4. Da li podržavate ODM/OEM uslugu?

O: U mogućnosti smo da svojim klijentima efikasno ponudimo isplativu ODM/OEM uslugu.

Q5. Koja je garancija za proizvod?

O: 3-5 godina garancije.Ostala garancija može podržati na osnovu zahtjeva.

5.Shipment

Q1. Da li garantujete sigurnu i pouzdanu isporuku proizvoda?

O: Naše pakovanje je dizajnirano da je otporno na transport.Zahtjevi za specijalizirano pakovanje i nestandardno pakovanje mogu uzrokovati dodatne troškove.

Q2.Šta je sa troškovima dostave?

O: Možemo vam podržati dostavu proizvoda na osnovu količine i težine proizvoda.Postoji nekoliko načina otpreme kao što su avion, more, voz, pa čak i kamion.

6.Način plaćanja

Q1. Koji su prihvatljivi načini plaćanja za vašu kompaniju?

O:30% T/T depozit, 70% T/T bilans plaćanja prije otpreme. Više načina plaćanja ovisi o zahtjevu.

 

7. Tržište i brend

Q1. Za koja su tržišta pogodni vaši proizvodi?

O: Proizvodi koji se široko koriste u fabrikama, sportskim terenima, javnim površinama, opštinskim projektima i drugim projektima vrhunskog osvetljenja.Pružamo prilagođene i personalizirane usluge za naše klijente.

Q2. Koje regije uglavnom pokriva vaše tržište?

O: Naši proizvodi su stigli do Europe, jugoistočne Azije, Australije, Novog Zelanda, Bliskog istoka i nastavit će širiti svoje tržište.

P3. Da li vaša kompanija učestvuje na izložbi?

O: Da, od međunarodne izložbe rasvjete u Guangzhouu, međunarodnog sajma rasvjete u Hong Kongu, do Messe Frankfurt Light + Building, svjetlo SREDNJI ISTOK.

8.Servis

P1. Koje alate za onlajn komunikaciju imate?

O: Možete nas pronaći putem telefona, e-pošte, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat i QQ.

Q2. Koja je vaša telefonska linija za žalbe i adresa e-pošte?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.